ショッピングガイド

購入に関するご案内

発送について

ご注文翌日から5営業日以内に、ヤマト運輸さまにて発送いたします。

(銀行振込およびにコンビニ振込の場合は、入金確認翌日から5営業日以内に発送させていただきます。)

■梱包について

資材リサイクルの観点から、梱包箱は再利用材、緩衝材は新聞紙を使用させていただく場合がございます。

(配送に影響のあるダメージがないか検品の上、使用いたします。)

あらかじめご了承いただけたら幸いです。

ご使用上のご注意

電子レンジのご使用に関して

陶器自体がもつ目に見えない穴やひびから、電子レンジの加熱・振動により大きなひびが発生する可能性がございます。そのため、ご使用をおすすめしておりません。


食洗器・乾燥機のご使用に関して

食器同士がぶつかり割れてしまう可能性があるため、ご使用はお控えください。

お手入れ

目止めに関して

陶器は粒子が粗く、目に見えない小さな穴が存在します。

吸水性が高いため、食材の汚れやにおいがつくことで、変色やにおい移りの原因となる可能性もございます。

そのため、表面をコーティングし穴をふさぐ効果が期待できる「目止め」の、ご使用前の実施をおすすめしております。

貫入に関して

陶器の表面にヒビのような筋模様が発生する場合がございます。

焼成後の冷却時に、素地(粘土)と釉薬(ガラス質)の収縮率の差異により発生する、

「貫入」と言われる陶器の性質上生じる現象のため、そのままご使用いただき問題ありません。

使っていくうちに茶渋やコーヒーなどの色素が沈着していく場合もございますが、

経年劣化として風合いを楽しんでいただけたら幸いです。

(よごれ、におい対策として、ご使用前の目止めをおすすめしております。)

キャンセル・返品ついて

お届け前のご注文キャンセル:

発送前に限り、キャンセルを承ります。ご希望の場合は、CONTACTよりご連絡願います。

お届け後のご返品:

商品に欠陥がある場合のみ、返品に対応しております。

商品に欠陥があった場合は、商品到着日当日から10日以内にCONTACTより、

1)商品欠陥内容

2)返品希望の旨

をご記載の上、ご連絡願います。

なお、商品の欠陥による返品の場合は、返品送料は当店にて負担いたします。

そのほか:

デメリットと想定される箇所は、商品販売ページに記載しております。

ご確認・ご了承の上、ご購入いただけたら幸いです。